> Nos garanties

Nos garanties

nos garanties et engagements

Nos garanties et engagements

Une relation client claire et nette.

Pour toute demande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous contacter

qualité produit

Qualité produit

Le service client Roby met tout en oeuvre pour vous satisfaire.

Tous les produits sont issus de fabricants sélectionnés pour leur sérieux et leur notoriété.

choix des marques

Choix des marques

Nous sélectionnons les meilleures marques internationales: Roby, Griffine, Boltaflex, Melher, Sunbrela, Franz Miederhoff , Aplix, Bultex, Forplast, Leister, Senco...

remboursement

Retour marchandise

Pour toute marchandise présentant un défaut, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle qui étudiera avec vous la possibilité d'établir un bon de retour et vous guidera sur la marche à suivre.

délais de livraison

Délais de livraison

Nous travaillons avec un soutien logistique qui a fait ses preuves et que nous ne cessons d´améliorer. Deux formules à votre choix : normale ou expresse.

En savoir plus

remboursement

Remboursement

Notre philosophie est la satisfaction du client.

Pour connaitre les conditions de remboursement d'un produit, veuillez vous référer aux Conditions Générales de Vente.

En savoir plus

respect de la vie privée

Respect de la vie privée

Vous pouvez modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment en accédant à Votre compte